Què és un agent energètic?
Un agent energètic és l'empresa o professional que actua per compte d'una altra en l'àmbit de l'energia. El terme s'usa per a coses diferents: aquí hi són les quatre, i la pregunta que les separa.
Un agent energètic actua per compte d'una altra persona
La paraula agent té un sentit precís en català: la persona o empresa que actua per compte d'una altra. Un agent energètic, per tant, no consumeix ni produeix l'energia: actua entre qui la ven i qui la paga.
I aquí comença el problema, perquè sota aquest nom conviuen quatre figures diferents. Les webs del sector les fan servir com a sinònims, i no ho són: cada una cobra d'algú diferent i respon davant d'algú diferent.
Les quatre figures
1. Agent comercial d'una comercialitzadora
Ven els productes d'una o diverses comercialitzadores dins de la seva cartera de contactes. Cobra una comissió de la comercialitzadora amb la qual acabes signant.
És l'ús més estès del terme, i el que més apareix a les cerques: hi ha comercialitzadores que recluten instal·ladors sota el nom «fes-te agent energètic». La seva independència és baixa o mitjana, perquè el seu catàleg és el que té signat.
2. Agent del mercat elèctric
És una figura regulada, amb obligacions pròpies davant l'administració. Un agent del mercat no assessora ningú: opera al mercat.
No s'ha de confondre amb les altres tres. Que algú es digui «agent energètic» no el converteix en agent del mercat, ni li imposa aquestes obligacions.
3. Assessor energètic
Analitza el consum i la factura d'una empresa o un habitatge, proposa una estratègia de preu i acompanya la contractació. Solen cobrar també una comissió de la comercialitzadora, tot i que poden cobrar al client una quota o uns honoraris.
A Espanya, aquesta figura no està regulada ni requereix titulació ni registre: qualsevol es pot dir assessor energètic.
4. Empresa tècnica
No ven energia ni intervé en el teu contracte de subministrament. Tramita la legalització de la teva instal·lació davant l'administració i signa els documents tècnics.
És el que fa una empresa com la nostra, i és la figura que menys fa servir el nom «agent energètic» tot i ser la que més responsabilitat tècnica assumeix.
La pregunta que separa les quatre
No és «què fa», perquè moltes descriuen el mateix. És:
> De qui cobra?
| Què fa | De qui cobra | Independència | |
|---|---|---|---|
| Agent comercial | Ven energia d'una o diverses comercialitzadores | De la comercialitzadora, a comissió | Baixa o mitjana |
| Agent del mercat | Opera al mercat elèctric | De la seva activitat al mercat | No aplica: és una figura regulada |
| Assessor energètic | Analitza consum i negocia el contracte | Habitualment de la comercialitzadora; a vegades del client | Variable |
| Empresa tècnica | Legalitza la instal·lació i signa els documents | Del client, per la feina | Alta en allò tècnic |
Aquesta segona columna és la que gairebé mai s'explica, i és l'única que importa de debò. Un professional que cobra de qui et ven l'energia no és independent, encara que a tu no et costi res.
Sobre el cost: per què l'anàlisi sol ser gratuïta
Si l'anàlisi de la teva factura no es cobra, i algú hi dedica temps, els diners han de venir d'algun lloc. I venen d'aquí:
Si decideixes canviar de comercialitzadora, la comercialitzadora nova paga una comissió a qui t'ho ha gestionat. És el model estàndard del sector i explica per què l'anàlisi no es cobra.
Això no el converteix en un mal servei, però sí en un servei amb un incentiu, i convé saber-ho:
- A favor: si la comissió es manté mentre el contracte segueix viu, a qui t'ho gestiona li interessa que la recomanació funcioni.
- En contra: si la comissió és un pagament únic per signatura, l'incentiu s'acaba el dia que signes.
Així que la pregunta útil no és «¿cobres res?», sinó:
> Com cobres, i què passa si la teva recomanació no em convé?
L'opacitat en aquesta resposta és en si mateixa una resposta.
On som nosaltres
Aquí preferim dir-ho en lloc que ho esbrinis.
Agente Energético treballa amb clients de tota Catalunya, i fa dues coses diferents:
1. Assessoria de tarifa. Analitzem la teva factura, revisem la potència contractada, les franges horàries i els peatges, i comparem la teva tarifa amb les del mercat. L'anàlisi no es cobra. Si en revisar-la veiem que ja tens una tarifa bona, t'ho diem i aquí s'acaba. Sense permanència: totes les nostres propostes són sense permanència.
2. Tràmits tècnics. Butlletins elèctrics, certificats de gas i aigua, RITE, alta tensió, projectes industrials. Aquí cobrem per la feina, amb pressupost tancat i acceptat abans de començar, i no depenem de cap comercialitzadora.
I una cosa que no fem, tot i que sigui l'ús més comú del terme: no venem energia. No som comercialitzadora ni representem cap.
El que no et direm
Aquesta part gairebé ningú l'escriu. L'escrivim perquè és la que ens obliga.
- No et prometrem un percentatge d'estalvi. Quant s'estalvia depèn de la teva tarifa, el teu consum i les teves hores, i només se sap després de mirar la factura. Qualsevol xifra dita abans de veure-la és un número inventat.
- No et direm que estem «autoritzats» per cap administració. Som instal·ladors habilitats, i prou. El detall que no es publica es diu així perquè no es pot sostenir d'una altra manera.
- No et direm que canviar sempre val la pena. A vegades no val. Quan no val, es diu.
Per seguir llegint
- [Agent energètic o assessor energètic: què et convé](/ca/agent-energetic-o-assessor-energetic/) — la comparació pràctica entre les dues figures que més es confonen.
- [Assessoria energètica](/ca/assessoria-energetica/) — què revisem de la teva factura i com funciona.
- [Catàleg de serveis](/ca/serveis/) — els 20 tràmits tècnics, amb el seu preu de partida.